홈으로

나우스팟(nowspot) 위치기반서비스 이용약관

v1.4 (초안) · 2026-08-19 · 주식회사 오르페오컬쳐스

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 오르페오컬쳐스(이하 "회사")가 제공하는 나우스팟(nowspot) 위치기반서비스(이하 "서비스")에 관하여 회사와 개인위치정보주체(이하 "이용자")의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법"), 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령과 회사의 서비스 이용약관·개인정보처리방침 및 상관례에 따릅니다.

제3조 (서비스의 내용 및 요금)

① 회사는 이용자 기기(스마트폰 등)로부터 직접 수집한 위치정보를 이용하여 다음 각 호의 위치기반서비스를 제공합니다.

1. 현장 제보 촬영 — 제보 영상 업로드 시 촬영 기기의 위치(위·경도, 소수점 4자리 = 약 ±11m)를 수집하여 촬영 장소 확인(핫스팟 반경 검증)과 영상 진위 확인 정보 봉인에 이용합니다. 다른 이용자에게는 핫스팟(장소) 단위로만 표시되며 실좌표는 노출되지 않습니다.

2. 요청 수행(영상 제출) — 요청에 대한 영상 제출 시 촬영 위치를 요청 기준점 반경과 대조하여 반경 밖 제출을 거부합니다. 요청자에게는 실좌표가 아닌 반경 내 여부만 제공됩니다.

3. 주변 요청 목록 — 이용자 기기에서 약 110m 단위로 반올림한 좌표로 주변의 열린 요청을 조회합니다. 이 좌표는 조회에만 사용하며 서버에 저장하지 않습니다.

4. 지난 기간 영상 요청 제출 — 갤러리(블랙박스 등) 영상 제출 시 촬영 위치·시각은 제출자의 확인(주장)으로 처리하고, 위치는 요청 기준점으로 갈음하여 봉인합니다. 요청 기준점 단위로만 표시됩니다.

② 지도 화면의 "내 위치" 표시는 이용자 기기 안에서만 처리되며, 회사는 해당 위치정보를 수집하지 않습니다.

③ 위치기반서비스의 이용 자체에는 별도 요금이 부과되지 않습니다. 현장 영상 요청 등 유료 서비스의 요금은 서비스 이용약관에 따릅니다.

제4조 (개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의)

① 회사가 개인위치정보를 수집·이용·제공하려는 경우 이 약관에 그 내용을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.

② 이용자는 서비스 가입 또는 위치 권한 허용 시 이 약관에 동의함으로써 개인위치정보의 수집·이용에 동의할 수 있습니다.

제5조 (이용자의 권리)

① 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 유보할 수 있습니다.

② 이용자는 동의의 전부 또는 일부를 언제든지 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다(동의의 일부를 철회하는 경우에는 해당 부분에 한합니다). 다만 제보 영상에 봉인된 촬영 위치는 해당 영상의 삭제로써 파기됩니다.

③ 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않고 이를 위한 기술적 수단을 갖춥니다.

④ 이용자는 회사에 대하여 다음 각 호의 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 이를 거절하지 않습니다.

1. 본인에 관한 위치정보 이용·제공사실 확인자료

2. 본인의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법률에 따라 제3자에게 제공된 이유 및 내용

⑤ 이용자는 제1항부터 제4항까지의 권리를 앱 내 기능 또는 제14조의 연락처를 통하여 행사할 수 있습니다.

제6조 (법정대리인의 권리)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용·제공하려는 경우 그 아동과 법정대리인의 동의를 함께 받습니다.

② 법정대리인은 아동의 개인위치정보에 관하여 제5조의 권리를 행사할 수 있습니다.

③ 회사는 「서비스 이용약관」 제5조제3항에 따라 만 14세 미만인 자의 회원 가입을 허용하지 않습니다. 따라서 회사가 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용·제공하는 경우는 발생하지 않으며, 제1항과 제2항은 그러한 사유가 생기는 경우에 적용됩니다.

제7조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 피성년후견인

3. 「장애인복지법」 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인 등록을 한 사람만 해당)

② 제1항에 따른 동의를 하려는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

제8조 (개인위치정보의 이용·제공)

① 회사는 개인위치정보를 제3조의 서비스 제공 목적 범위에서만 이용합니다.

② 회사는 이용자의 실좌표를 다른 이용자에게 노출하지 않습니다. 제보 영상의 위치는 핫스팟(장소) 단위로, 요청 수행물의 촬영 위치는 요청 기준점 반경 내 여부로만 표시됩니다.

③ 회사는 이용자가 지정하는 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 서비스를 현재 제공하지 않습니다.

제9조 (위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유)

회사는 위치정보법 제16조제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다. 다만 이용자가 동의를 철회하거나 탈퇴하는 경우에는 제11조제2항에 따라 지체 없이 파기합니다.

제10조 (개인위치정보의 제3자 제공 및 통보)

① 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공 목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

② 회사가 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 통신 단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다.

③ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.

1. 개인위치정보를 수집한 통신 단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 아니한 경우

2. 이용자가 통신 단말장치 외의 통신수단으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제11조 (개인위치정보의 보유 목적·기간 및 파기)

① 회사는 제3조의 서비스 제공을 위하여 필요한 기간 동안 개인위치정보를 보유하며, 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 이용자의 이의 제기나 신고 등으로 분쟁 처리가 진행 중인 경우에는 그 처리가 끝난 뒤 파기합니다.

1. 제보 영상에 봉인된 촬영 위치: 영상이 공개된 때부터 1일. 기간이 지나면 영상과 함께 파기되며, 이용자가 영상을 삭제하거나 탈퇴하는 경우에는 그때 파기

2. 요청 수행물(요청에 대하여 제출된 영상)에 봉인된 촬영 위치: 요청자에게 전달된 때부터 확인 기간(7일, 지난 기간 영상 요청은 30일)이 끝날 때까지. 기간이 지나면 영상과 함께 파기

3. 주변 요청 목록 조회 좌표: 서버에 저장하지 않음(조회 처리 후 즉시 폐기)

② 이용자가 탈퇴하거나 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회하는 경우, 회사는 지체 없이 수집된 개인위치정보와 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다(동의의 일부를 철회하는 경우에는 해당 부분에 한합니다). 제9조의 보관 기간은 동의가 유지되는 동안의 기록 보존에 적용되며, 철회·탈퇴 시의 파기 의무에 우선하지 않습니다. 다만 다른 법령에서 보존을 의무화한 자료는 그 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

제12조 (손해배상)

이용자는 회사의 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.

제13조 (분쟁의 조정)

① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 이용자와 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보법 제28조에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

② 회사 또는 이용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「개인정보 보호법」 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제14조 (사업자 정보 및 위치정보관리책임자)

① 회사의 상호, 소재지 및 연락처는 다음과 같습니다.

상호: 주식회사 오르페오컬쳐스 (사업자등록번호 125-87-02759)

소재지: 서울특별시 강남구 테헤란로82길 15, 331호(대치동, 디아이타워)

연락처: 【전화번호 기입】 / contact@orfeocultures.com

② 회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리하기 위하여 위치정보관리책임자를 지정하여 운영합니다.

위치정보관리책임자: 대표이사 선문기

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 【20 년 월 일】부터 시행합니다.